5月16日 因银行强行要求患病老人亲自前往银行柜台办理业务，并且一个多小时还没办好导致老人在银行取款身亡事件，家属和银行达成和解。
银行方面将负责老人的丧葬费用，以慰问金的形式向家属支付10万元。

Quoting 李老师不是你老师 (@whyyoutouzhele)

5月14日，湖南株洲。一名男子表示，他的姑妈因摔伤在医院接受治疗。当天，姑妈委托家属携带其身份证前往农业银行提取账户内的存款用于治疗。但银行要求账户本人亲自到场办理。家属无奈用担架将姑妈抬到银行。
可即便本人到了银行，一个小时后钱还…