5月14日，河南。一名京东外卖员称，他送餐超时了4分钟，本来应该扣配几块钱送费就完事了，结果顾客直接投诉他餐损，导致他被罚款，而顾则客免费吃了一顿霸王餐。

京东客服：非常抱歉，理解您的心情，我们给您申请了特殊方案，可以给您撤销罚款，但是您的账号将会永久封禁以后跑不了外卖，您能否接受？
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