10月3日，有网友发帖吐槽称，自己在国庆假期期间收到家人转账后，中国建设银行卡“入账不到一分钟直接被封”。致电客服及联系反诈中心后均未获有效解决，客服仅表示需“等待3个工作日”。 

评论区多位网友分享了类似被“一刀切”风控的经历：有网友称给女儿转账后银行卡被“秒风控”，线上申请解封被拒后去线下网点还遭遇“踢皮球”；也有网友指出“工资卡几个月没取钱，说只存不取也给封了”。 

评论区中，有疑似银行从业人员透露，内部话术要求不允许和客户沟通中出现“涉赌涉诈”“反诈中心”“银警联动”“报警”等类似词汇。
 
不少网民质疑当前的反诈风控措施过于激进，“大额风控，小额也风控，交易多了不行少了也不行”，频繁误伤普通用户的正常生活。
查看原文