中铁网：不让打差评

10月16日，上海一名女子发布视频称，在“中铁网”寻求在线客服帮助迟迟未得到回应。

随后，她在对本次坐席服务进行满意度评价时发现，系统竟无法提交差评，只有在勾选“满意”选项后，评价才能成功提交。这一“神操作”不仅让当事女子当场“气笑”，也在网络上引发热议。
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